अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आपको YouTube Creator Awards के बारे में सवाल हैं? नीचे सामान्य प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने के लिए इस वीडियो को देखें!
मैं क्रिएटर अवार्ड कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
YouTube क्रिएटर अवार्ड्स YouTube का तरीका है जिसमें वे क्रिएटर के अद्भुत प्रयासों को मान्यता देते हैं जो अपने चैनल को बढ़ाने और जिम्मेदारी से समृद्ध समुदाय बनाने में लगाते हैं। कृपया YouTube क्रिएटर अवार्ड्स हेल्प सेंटर पर जाकर पुरस्कार रिडेम्प्शन से जुड़े सामान्य प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करें। 

अपनी पात्रता जांचने के लिए यहां क्लिक करें। 

यदि आपके पात्रता परिणामों को लेकर कोई प्रश्न हैं, तो YouTube के क्रिएटर सपोर्ट टीम से संपर्क करें, जो आपकी मदद कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि Society Awards पात्रता से संबंधित प्रश्नों में सहायता नहीं कर सकता।
मेरा रिडेम्पशन कोड काम क्यों नहीं कर रहा है?
हर रिडेम्पशन कोड को केवल एक बार उपयोग किया जा सकता है। यदि आपको अपना पुरस्कार रिडीम करने में कोई त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ है, तो संभवतः वह पुरस्कार पहले ही रिडीम किया जा चुका है। यदि आपने सभी संबंधित पक्षों से जांच की है जिन्होंने आपके YouTube चैनल तक पहुंच बनाई हो और आपको लगता है कि कोड का उपयोग नहीं हुआ है, तो यहां संपर्क करें।
मुझे मेरा पुरस्कार कब मिलेगा?
सभी ऑर्डर जो प्रोसेसिंग के लिए स्वीकृत होते हैं, लगभग 2 सप्ताह के भीतर शिप किए जाते हैं। आपको ऑर्डर पोर्टल पर और सीधे कुरियर (UPS/FedEx) से ईमेल द्वारा ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा। कृपया ध्यान दें कि यदि आप किसी दूरस्थ क्षेत्र में रहते हैं तो डिलीवरी में देरी हो सकती है। प्राप्तकर्ता के रूप में, आपको अपने पैकेज को सावधानीपूर्वक ट्रैक करने और उसकी डिलीवरी सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी लेनी होगी।
मुझे आदेश पुष्टिकरण नहीं मिला। क्या मेरा आदेश पुष्टि हो गया है?
अपने स्पैम और इनबॉक्स फोल्डर में जांचें कि क्या @societyawards.com ईमेल पता से कोई मेल आया है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको भविष्य में अपने ऑर्डर के बारे में ईमेल प्राप्त होते रहें, हमारे डोमेन नाम को अपने एड्रेस बुक या सुरक्षित प्रेषकों की सूची में जोड़ें।

यदि आपको अपना ऑर्डर कंफर्मेशन नहीं मिल रहा है या आपको संदेह है कि आपका ईमेल पता गलत दर्ज हुआ है, तो हमारी टीम से यहां संपर्क करें।
मैं अपने पुरस्कार की स्थिति कैसे जांचूं या कुछ बदलूं?
यदि आपके ऑर्डर को दिए हुए 24 घंटे से कम हुए हैं और आपको अपनी शिपिंग या संपर्क जानकारी बदलने की आवश्यकता है, तो यहां संपर्क करें, 'मेरा शिपिंग पता बदलें' का चयन करें और अपना अनुरोधित बदलाव जमा करें। यदि 24 घंटे से अधिक हो गए हैं, तो जब आप अपना ट्रैकिंग नंबर प्राप्त कर लें, तो आप अपनी डिलीवरी कुरियर से बदलाव का अनुरोध कर सकते हैं।
मेरे आदेश को दिए हुए दो सप्ताह से अधिक हो गए हैं। मुझे मेरा पुरस्कार क्यों नहीं मिला?
एक बार जब आपका आदेश भेज दिया जाता है, तो यह आपकी जिम्मेदारी है कि सुनिश्चित करें कि आपका पुरस्कार सफलतापूर्वक वितरित हो। अपने आदेश को खोजने के लिए ये कदम उठाएं:
  1. अपना ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करने के लिए अपने ईमेल की जांच करें या यहां साइन इन करें
  2. अपने शिपिंग कूरियर की वेबसाइट पर अपने शिपमेंट की स्थिति देखें
  3. अपने ट्रैकिंग नंबर के साथ अपने स्थानीय UPS या FedEx से संपर्क करें ताकि यह पता चल सके कि आपके शिपमेंट की क्लीयरेंस और डिलीवरी के लिए क्या आवश्यक है
कृपया ध्यान दें, हर देश के कस्टम्स आवश्यकताएं होती हैं जिन्हें प्राप्तकर्ता को डिलीवरी के लिए पूरा करना होता है। यदि आवश्यक कस्टम दस्तावेज समय पर पूरे नहीं किए जाते हैं, तो पैकेज को छोड़ दिया जा सकता है या क्लीयरेंस के लिए 3rd पार्टी ब्रोकर को सौंपा जा सकता है और इसके साथ ट्रांसफर, स्टोरेज, और पैकेज की रिहाई से जुड़े शुल्क हो सकते हैं।
क्या आप वर्तमान में मेरे देश में शिपिंग कर रहे हैं?
YouTube Creator Awards कार्यक्रम इस समय निम्नलिखित देशों/क्षेत्रों के चैनलों के लिए उपलब्ध नहीं है:
  • बेलारूस
  • वेनेज़ुएला
  • क्यूबा
  • ईरान
  • म्यांमार
  • उत्तर कोरिया
  • रूस
  • सोमालिया
  • सूडान
  • सीरिया
  • ताजिकिस्तान
  • वानुआतु
  • यमन
कृपया नवीनतम जानकारी के लिए YouTube के सहायता केंद्र के लेख को देखें
मैं अपने चैनल के लिए एक से अधिक पुरस्कार प्राप्त करना चाहता हूँ। मैं अतिरिक्त पुरस्कार कैसे खरीद सकता हूँ?
जब केवल एक complimentary पुरस्कार प्रति चैनल प्रति माइलस्टोन दिया जाता है, तो आप या आपकी टीम अतिरिक्त पुरस्कार खरीदने के लिए हमसे यहां संपर्क करके अनुरोध कर सकते हैं, अपने चैनल से जुड़े ईमेल पते का उपयोग करके। सभी खरीद अनुरोध सीधे YouTube द्वारा स्वीकृत होते हैं और Society Awards अतिरिक्त पुरस्कार के लिए आपकी पात्रता का निर्धारण नहीं करता है।

याद रखें, Creator Awards चैनलों और उनके टीम के सदस्यों को मनाने के लिए होते हैं, और इन्हें टीम के बाहर किसी को भी बेचा या वितरित नहीं किया जा सकता। इस नीति का उल्लंघन करने वाले क्रिएटर्स को YouTube से अनुशासनात्मक कार्रवाई का सामना करना पड़ सकता है।
क्या मुझे टैक्स या शुल्क भुगतान करना होगा?
कुछ देशों/क्षेत्रों में Creator Award की डिलीवरी के लिए कस्टम ड्यूटी और/या टैक्स का भुगतान आवश्यक होता है। कानूनी रूप से, YouTube इन लागतों को कवर नहीं कर सकता। इनमें शामिल हैं:
  • आर्मेनिया
  • अज़रबैजान
  • किर्गिज़स्तान
  • मोल्डोवा
  • उज़्बेकिस्तान
अन्य सभी देशों के लिए, आपको पुरस्कार की डिलीवरी के लिए टैक्स या शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। हालांकि, यदि आप UPS/FedEx के कस्टम्स से संबंधित मुद्दों के लिए संपर्क करने के प्रयासों का जवाब नहीं देते हैं, तो पैकेज को क्लीयरेंस सबमिशन के लिए 3rd पार्टी ब्रोकर को सौंपा जा सकता है, जिसके बाद आपको कस्टम्स शुल्क, स्टोरेज शुल्क, ड्यूटी, और/या टैक्स का भुगतान करना पड़ सकता है, इससे पहले कि पैकेज डिलीवरी के लिए जारी किया जा सके।