我如何获得创作者奖项？

YouTube 创作者奖是 YouTube 表彰创作者在发展其频道和负责任地建立繁荣社区方面所付出的非凡努力的一种方式。请访问 YouTube 创作者奖帮助中心，了解有关奖励兑换常见问题的答案。

点击此处检查您的资格。

如果您对资格结果有疑问，请联系 YouTube 创作者支持团队，他们将能够为您提供帮助。请注意，Society Awards 无法协助解决与资格相关的问题。

为什么我的兑换码不起作用？

每个兑换码只能使用一次。如果您在尝试兑换奖励时收到错误消息，很可能是该奖励已被兑换。如果您已确认所有拥有您 YouTube 频道访问权限的人员没有兑换过该码，请通过此处联系我们以获得进一步帮助。

我何时可以得到我的奖项？

所有已批准处理的订单将在大约 2 周内发货。一旦发货，您将通过订单门户和快递公司（UPS/FedEx）直接通过电子邮件收到您的跟踪号码。请注意，如果您居住在偏远地区，交货可能会延迟。作为收件人，您有责任密切跟踪您的包裹并参与包裹的领取以避免延误。

我没有收到订单确认。我的订单确认了吗？

检查您的垃圾邮件文件夹和收件箱，寻找来自 @societyawards.com 的电子邮件。为了确保您未来能够收到关于订单的任何电子邮件，请将我们的域名添加到您的地址簿或安全发件人列表中。

如果您无法找到订单确认邮件或怀疑您的电子邮件地址输入有误，请通过此处联系我们的团队。

如何查看我的奖励状态或更改某些信息？

如果您下单后 24 小时内需要更改您的收货地址或联系信息，请通过此处联系我们，选择“更改我的收货地址”，并提交您的变更请求。如果已超过 24 小时，您可以在收到跟踪号码后尝试通过快递公司申请更改。

我下单已经超过两周了。为什么我还没收到我的奖项？

一旦您的订单发货，确保您的奖项成功交付就是您的责任。遵循以下步骤来定位您的订单：

检查您的电子邮件或登录此处以检索您的追踪号码
访问快递公司的网站以查看您的运单状态
用您的追踪号码联系当地的UPS或FedEx，了解清关和运输您的货物所需的要求

请注意，每个国家都有收件人必须完成的清关要求。如果所需的海关文件没有及时完成，包裹可能会被遗弃或转交给第三方经纪人进行清关，此时可能会产生与转移、存储和释放包裹相关的费用。

您目前是否向我的国家发货？

YouTube 创作者奖计划目前不向以下国家/地区的频道提供服务：

白俄罗斯
委内瑞拉
古巴
伊朗
缅甸
朝鲜
俄罗斯
索马里
苏丹
叙利亚
塔吉克斯坦
瓦努阿图
也门

最新信息请参阅YouTube 帮助中心的相关文章

我想为我的频道获得不止一个奖项。我如何购买额外的奖项？

虽然每个频道每个里程碑只能获得一个免费奖项，但您或您的团队可以使用与您的频道关联的电子邮件地址通过此处联系我们，请求购买更多奖项。所有购买请求都由 YouTube 直接批准，Society Awards 不会确定您是否有资格获得额外奖项。

请记住，创作者奖旨在表彰频道及其团队成员，不得出售或分发给团队以外的任何人。违反此政策的创作者可能会受到 YouTube 的纪律处分。

我需要支付税费吗？

某些国家/地区要求支付海关税和/或税费才能交付Creator Award。法律上，YouTube无法承担这些费用。这些包括：

亚美尼亚
阿塞拜疆
吉尔吉斯斯坦
摩尔多瓦
乌兹别克斯坦

对于所有其他国家，您不应需要支付税费以获得奖项。然而，如果您没有回应UPS/FedEx为海关相关问题而尝试与您联系，包裹可能会被转交给第三方经纪人处理清关，在此情况下，在包裹交付前，您可能需要支付海关费用、存储费、关税和/或税费。